Kolizje i wypadki samochodowe mogą się zdarzyć w najmniej spodziewanym momencie i w najmniej oczekiwanych miejscach, w tym za granicą. Bez względu na to, czy jesteś turystą podróżującym zagranicznymi drogami, czy mieszkasz za granicą, ważne jest, aby wiedzieć, jak postępować w razie takiego zdarzenia drogowego jak kolizja lub wypadek. Poniżej przedstawiamy kilka istotnych kroków, które warto podjąć w takiej sytuacji.
Zachowaj spokój i zabezpiecz miejsce zdarzenia
Po kolizji/wypadku staraj się zachować spokój i nie panikować. Upewnij się, że samochód jest bezpieczny i nie stanowi zagrożenia dla innych użytkowników drogi. Jeśli to możliwe, przenieś pojazd na pobocze lub inne bezpieczne miejsce. Włącz światła awaryjne i postaw trójkąt ostrzegawczy, aby zwrócić uwagę innych kierowców.
Zadzwoń po pomoc
Bez względu na to, jak poważne są obrażenia, natychmiast zadzwoń na numer alarmowy danego kraju. W większości krajów w Europie jest to numer alarmowy 112. Przed rozmową przygotuj się do podania dokładnej lokalizacji, opisu wypadku i informacji o ewentualnych obrażeniach.
Wezwij policję na miejsce kolizji/wypadku
W niektórych krajach konieczne jest wezwanie policji, nawet jeśli wypadek jest drobny. Skontaktuj się z lokalnymi służbami policyjnymi i poinformuj ich o zdarzeniu. Policja sporządzi raport, który może być przydatny do celów ubezpieczeniowych.
Udziel pierwszej pomocy
Jeśli ktoś ucierpiał w wypadku i posiadasz odpowiednie umiejętności udzielania pierwszej pomocy, postaraj się pomóc poszkodowanym. Jeśli nie jesteś w stanie zapewnić pomocy medycznej, zaczekaj na przybycie służb ratunkowych.
Dokonaj dokumentacji kolizji/ wypadku
Jeśli stan zdrowia Ci na to pozwala, zbierz jak najwięcej informacji na temat wypadku. Sporządź szkic zdarzenia, uwzględniając pozycję pojazdów i inne ważne szczegóły. Zrób zdjęcia uszkodzeń pojazdów, otoczenia i ewentualnych oznak, które mogą mieć wpływ na przebieg wypadku. Zapisz dane innych kierowców i świadków, takie jak imiona, numery telefonów i adresy.
Skontaktuj się z ubezpieczycielem
Po wypadku skontaktuj się jak najszybciej ze swoim ubezpieczycielem samochodowym. Powiadom ich o zdarzeniu i poproś o wszelkie niezbędne informacje i wsparcie w związku z procesem likwidacji szkód.
Zgłoś kolizję/wypadek w konsulacie lub ambasadzie
Jeśli jesteś zagranicznym turystą lub nie jesteś rezydentem danego kraju, skontaktuj się z lokalnym konsulatem lub ambasadą swojego kraju. Poinformuj ich o wypadku i poproś o wsparcie.
Zachowaj wszystkie dokumenty
Przechowuj wszelkie dokumenty związane z wypadkiem, takie jak raporty policyjne, dokumenty medyczne, korespondencję z ubezpieczycielem i wszelkie inne dowody. Mogą być one przydatne w przyszłości, szczególnie w przypadku roszczeń odszkodowawczych.
Wypadki samochodowe za granicą mogą być stresujące i nieprzyjemne, ale zachowanie zimnej krwi i odpowiednie postępowanie mogą pomóc w skutecznej likwidacji szkód. Pamiętaj, że każdy kraj może mieć nieco inne procedury, dlatego warto zaznajomić się z przepisami i oczekiwaniami na drogach danego kraju przed rozpoczęciem podróży. Licz się z różnicami w prawie drogowym, procedurach zgłaszania wypadków i języku. W razie wątpliwości zawsze warto skonsultować się z lokalnymi służbami lub ambasadą.